Onze 10 beloften van Kwaliteit@
Wij werken volgens de 10 beloften van Kwaliteit@
Bij Aliantus Oud Seyst staat de beleving van onze bewoners centraal. Daarom werken wij volgens de 10 beloften van Kwaliteit@, een landelijk gedragen kwaliteitskader dat helpt om elke dag zorg en ondersteuning te bieden die écht aansluit bij het welzijn in de zorg, behoeften en eigen regie van onze bewoners.
Kwaliteit@ is een sterke kwaliteitsmethodiek die fungeert als de basis.
Met deze aanpak wordt de kwaliteit binnen onze organisatie niet alleen verhoogd, maar ook blijvend gewaarborgd.
De methodiek biedt een duidelijke kwaliteitsvisie én praktische hulpmiddelen om het goed toe te passen in het dagelijks werk.
Dit gebeurt aan de hand van 10 beloften en verschillende werkmethodieken die teams ondersteunen in hun ontwikkeling.
De 10 beloften beschrijven wat een bewoner mag ervaren bij het welzijn in de zorg: je thuis voelen, jezelf kunnen zijn, passende ondersteuning krijgen, medewerkers die je kent en vertrouwt, en een organisatie die professioneel en met plezier werkt. Deze beloften zijn voor ons geen papier, maar een kompas in het dagelijks handelen.
In gesprekken met bewoners en hun naasten, in teamoverleggen en in onze manier van werken gebruiken wij deze beloften als uitgangspunt. Ze helpen ons om samen te blijven kijken:
Doen we de juiste dingen? Doen we ze op de juiste manier? En sluit dit aan bij wat deze bewoner belangrijk vindt?
Zo bouwen we bij Aliantus elke dag aan een warme, persoonlijke en veilige woonomgeving waarin bewoners kunnen leven zoals zij dat willen.
Door dagelijks te werken met de 10 beloften blijven we scherp op wat voor onze bewoners écht belangrijk is. Deze beloften helpen ons om steeds te blijven denken en praten over wat iemand nodig heeft om prettig te wonen en zich veilig en thuis te voelen. Ze herinneren ons eraan dat goede zorg begint bij goed luisteren: wat vindt iemand fijn, wat geeft rust, wat maakt de dag waardevol?
In ons dagelijks werk zoeken we telkens opnieuw naar de juiste balans tussen professionele zorg en warme, persoonlijke aandacht.
Samen met bewoners, hun naasten en onze medewerkers kijken we wat het beste past bij iemands gewoontes, wensen en levensverhaal.
Zo zorgen we ervoor dat bewoners niet alleen goed worden geholpen, maar zich ook echt gezien en serieus genomen voelen. Het zijn vaak de kleine dingen die het verschil maken: een vriendelijk gesprek, even extra de tijd nemen, of ruimte geven zodat iemand zelf keuzes kan maken.
Met de 10 beloften als basis bouwen we elke dag aan een omgeving waar bewoners kunnen leven zoals zij dat graag willen. Een plek waar aandacht, respect en een gevoel van thuis centraal staan, en waar we samen werken aan een waardevolle dag voor iedereen.